Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

GustoShop Snc , con sede legale in Via della Quercia, 3 D - 00053 Civitavecchia, con P. IVA e C.F. 09550671003, è iscritta al Registro Imprese di Roma, REA n. 1171428 del 25.06.07 ed è titolare del sito www.gustoshop.eu.

GustoShop è sempre a disposizione per qualsiasi informazione, richiesta, commento, suggerimento all’indirizzo mail : info@gustoshop.eu.

Il contratto stipulato tra il cliente e GustoShop si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di GustoShop.
Il cliente, nel momento in cui, al termine della procedura di acquisto, conferma l’ordine a GustoShop, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni e le informazioni fornitegli riguardanti la procedura di acquisto, di recesso, di reclamo, di tutela della privacy e di accettare le condizioni generali e di pagamento così come espresse qui di seguito.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’Art. 5 del DL 185/1999 che regolamenta il diritto di recesso, i nostri clienti sono tutelati come segue :



1. Il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, dandone comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a :
   
   

   GUSTOSHOP SNC Via della Quercia, 3D
   00053 Civitavecchia (Roma)
   
   
2. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Ai fini di una maggiore rintracciabilità, il cliente dovrà indicare sulla comunicazione :
   
   

   - Numero di fattura relativa all’acquisto da cui intende recedere
   - Dettagli bancari per eventuale rimborso via bonifico
   
   

3. Il bene oggetto del diritto di recesso dovrà essere restituito perfettamente integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (documentazione, attrezzatura accessoria, ecc…) e senza apporre etichette o nastri adesivi. I beni deperibili e quindi originalmente spediti da GustoShop tramite mezzi refrigerati o contenitori isotermici a temperatura controllata, dovranno essere restituiti allo stesso modo al fine di non deteriorare il prodotto, pena l’annullamento del diritto di recesso. 
4. Il cliente dovrà procedere a restituire, a proprie spese e sotto la propria responsabilità, il bene acquistato entro 30 giorni dalla spedizione della raccomandata, facendolo pervenire al seguente indirizzo :
   
   

   GUSTOSHOP SNC
   Sede Operativa : Via Navone, 7
   00053 Civitavecchia (Roma)
   
5. GustoShop sarà lieto di rimborsare gratuitamente al cliente le somme versate relative al contratto di acquisto e lo farà via bonifico bancario o tramite ristorno sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto, nel minor tempo possibile e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce restituita dal cliente. Se il bene oggetto di restituzione subisce un danneggiamento durante il trasporto organizzato dal cliente, GustoShop ne darà comunicazione via e-mail al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentirgli di effettuare le procedure di denuncia nei confronti del corriere da lui utilizzato al fine di ottenere da questi il rimborso del valore del bene (se assicurato). Se il bene oggetto di restituzione non viene spedito in modo conforme alle proprie istruzioni di conservazione (ad es: per gli articoli deperibili, a temperatura controllata, con uso di contenitori isotermici e green ice oppure ghiaccio secco), il diritto di recesso viene annullato.
6. Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura oppure deteriorabili o che rischiano di alterarsi rapidamente.
7. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti con partita IVA.

I RECLAMI
Di qualsiasi cosa il cliente non sia rimasto soddisfatto, GustoShop è a disposizione per verificare cosa non ha funzionato e attivarsi: info@gustoshop.eu

Nel caso di controversie, civili e/o penali, tra GustoShop e un cliente consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del comune di residenza del consumatore (come da DL 185/99), in tutti gli altri casi la competenza territoriale è del foro di Civitavecchia.

A

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Qualsiasi sia la modalità di pagamento che sceglierete per il vostro ordine, rilassatevi e godetevi l’acquisto, sono tutte sicure.

Pagamento tramite carta di credito
GustoShop utilizza GestPay (linkato con tutti i dati sotto), il sistema di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito certificato e garantito da Verisign.

Le informazioni inserite relativamente ai dati della carta di credito verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign.

Il sistema agisce contemporaneamente su due livelli di controllo:
- SSL3 a 128bit: protegge l'inoltro dei suoi dati dal suo browser al server di Banca Sella rendendoli non leggibili a terzi.
- Verisign: certifica con una Secure Server ID che sta comunicando realmente solo ed esclusivamente con il server di Banca Sella. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on- line. GustoShop, quindi, non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti presso il suo domicilio.

IMPORTANTE - Qualora il tuo Istituto di Credito abbia aderito ai protocolli di sicurezza Verified by Visa o Mastercard Securcode, nella schermata finale di transazione ti verrà richiesto il Codice di Sicurezza, che ti preghiamo di avere a portata di mano per portare l'ordine a buon fine.  

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
Ci fai un bonifico (se vuoi accelerare la procedura, mandaci il numero di CRO) e la merce arriva a casa tua.
Il bonifico bancario va emesso a favore di:
GustoShop Snc - Civitavecchia
IBAN:  IT66H0852272180000000004331

Pagamento in contrassegno
Puoi scegliere questa modalità se il tuo ordine non supera i 500 Euro.
Potrai pagare direttamente al corriere esclusivamente in contanti (non si accettano assegni).
Questo servizio ha un costo fisso aggiuntivo di Euro 8,00 inc. IVA.

Pagamento con Paypal
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